Overslaan en naar de inhoud gaan

logo

Digilabo

13 oktober 2017 | Deel

Ali: 'In Digi·labo leerde ik e-mailen en surfen op het web.'

Stel je voor: je hebt nog nooit met de computer gewerkt en komt terecht in Antwerpen, waar digitale basisvaardigheden een must zijn om werk te vinden, bij diensten terecht te kunnen, af te spreken met vrienden... De oplossing? Digi·labo.

Digi·labo is een project van Atlas, integratie & inburgering Antwerpen. In dit project bouwen laaggeschoolde anderstalige nieuwkomers digitale vaardigheden op. Eén van die nieuwkomers is Ali: 'Als je in België wil werken, dan moet je goed Nederlands spreken en met de computer kunnen werken. Digi·labo helpt mij bij het tweede.'

Wat is Digi·labo?

Nathalie Kuppens, verantwoordelijke Digi·labo: 'In Digi·labo kunnen anderstalige nieuwkomers terecht met eenvoudige vragen over computers, internet, smartphone... Die vragen gaan van ’Hoe gebruik ik Google?’ over ‘Hoe maak ik online een afspraak bij de Stad?’ tot ‘Hoe kan ik online betalen?’.' 

'De begeleiders van Digi·labo zijn vrijwilligers. Ze coachen de nieuwkomers stap voor stap. Iemand die nog nooit met een computer heeft gewerkt, ontdekt bijvoorbeeld spelenderwijs het toetsenbord of doet oefeningen met de muis.'

Ali: 'Ik heb geleerd om contactgegevens op te zoeken op websites. Ik heb een e-mailadres aangemaakt en kan nu ook e-mailberichten versturen. Ik weet hoe ik een toetsenbord goed kan gebruiken. Vroeger was dat heel moeilijk. Nu moet ik niet lang meer zoeken.' 

'Ik heb ook Google leren gebruiken. Ik zoek heel veel dingen op, Google is mijn leraar. 60 procent van de Nederlandse woorden die ik lees, begrijp ik niet. Google is een grote hulp.'

Waarom doe jij mee aan Digi·labo, Ali?

Ali: 'Als je in België wil werken, dan moet je met de computer kunnen werken. In Somalië was dat niet nodig. Vroeger was ik boekhouder in mijn dorp in Somalië, maar we deden alle berekeningen op papier. Mijn dorp, op 90 km van de hoofdstad, heeft geen internet meer wegens het langdurige conflict in de streek.   We moesten heel veel hoofdrekenen, maar dat doe ik graag. Toch denk ik dat boekhouden beter gaat met een computer. Ik wil graag met Excel leren werken.' 

Wat is de meerwaarde van Digi·labo?

Ali: 'Bij Digi·labo werken sociale vrijwilligers. Ze zijn heel klantvriendelijk. Ik vind het heel leuk dat ik mijn Nederlands hier mag oefenen. De vrijwilligers luisteren aandachtig en zijn geduldig, ook al maak ik fouten en moet ik nog veel Nederlands leren. Als ik iets echt niet begrijp, dan leggen ze het ook uit in andere talen. En ik mag zelf ook Engels of Arabisch spreken.'

Nathalie: 'De meerwaarde is dat onze vrijwilligers persoonlijke begeleiding bieden op maat van de nieuwkomer. In klasverband - zoals tijdens een computercursus - is er minder ruimte om iedereen op eigen tempo te laten leren. Digi·labo geeft nieuwkomers de nodige digitale basisvaardigheden. Het is het startpunt van hun digitaliseringsproces, maar zeker niet het eindpunt.'

'We willen ervoor zorgen dat nieuwkomers na Digi·labo kunnen starten met een computercursus, bijvoorbeeld bij Webpunt. Webpunt organiseert speciaal voor hen computercursussen op een lager taalniveau. Wanneer een nieuwkomer een voldoende hoog niveau Nederlands bereikt, stellen we hem of haar voor om deel te nemen aan die cursussen: eerst de cursus ‘Start met de computer’, nadien de vervolgcursus ‘Start met internet’.'

Digi·labo bestaat sinds 2015.  Wat zijn jullie verdere plannen?

Nathalie: 'We zijn erg blij dat we momenteel partner zijn in een Europees project rond e-inclusie. We willen leren van andere organisaties die ook met nieuwkomers werken. Binnenkort ontmoeten we onze partners uit Spanje, Duitsland en Tsjechië. We focussen op de ondersteuning van onze vrijwilligers en lesgevers, zodat ze nog beter aan de digitale vaardigheden van nieuwkomers kunnen werken.' 


Wil jij vrijwilliger worden bij Digi·labo? Lees meer. Je krijgt ondersteuning en een opleiding.