Overslaan en naar de inhoud gaan

logo

Medewerker voor afname van MO testen & (back-up) functie in de administratie

Atlas, integratie & inburgering Antwerpen zoekt een medewerker voor afname van MO testen & (back-up) functie in de administratie (50%)

Contract van bepaalde duur van één jaar met mogelijkheid tot verlenging

 

Welkom in Atlas

Atlas, integratie & inburgering Antwerpen geeft informatie en ondersteuning aan anderstalige nieuwkomers en organisaties uit de stad Antwerpen bij het inburgeren, Nederlands leren en oefenen, het omgaan met diversiteit, het uitwerken van een taalbeleid, sociaal tolken en vertalen en juridische dienstverlening over verblijf en rechtspositie.

Het is een warme organisatie waar inburgeraars/anderstaligen en organisaties op maat begeleid worden met een open houding en met respect.

Plaats in de organisatie

Je werkt in het ondersteuningsteam van de afdeling Individu. Het team bestaat uit 9 collega’s die de inburgeringstaken van Atlas ondersteunen.  Het ondersteuningsteam doet hoofdzakelijk 2de lijns-/backoffice werk.

Voorbeelden van taken van het ondersteuningsteam zijn

  • planning van de cursussen Maatschappelijke Oriëntatie (MO)
  • afname, verbetering en registratie van MO-toetsen
  • opvolging van klantenstromen boekingssystemen
  • opvolging van klantenregistratie via Connect (cliëntvolgsysteem inburgering)
  • monitoring en data analyse
  • administratieve ondersteuning op maat/vraag van verschillende afdelingen: werving, sanctionering, NT², stadsklap, infosessies & uitstappen, enz

Je taken

  • Je hoofdtaak bestaat uit het technisch ondersteunen, begeleiden, opvolgen en plannen van de testmomenten voor de cursus Maatschappelijke Oriëntatie (MO) van a tot z.
      • Je zorgt voor een vlot verloop van het testmoment. Je maakt accounts aan in het test-platform.
      • Je zet de tablets klaar en checkt de werking ervan.
      • Je onthaalt de klanten.
      • Je checkt de identiteitsgegevens van de klanten.
      • Je noteert knelpunten die zich voordoen tijdens de test.
  • Je staat in voor de administratieve verwerking van de testen in Connect
  • Je bent het 1ste aanspreekpunt voor collega’s en klanten, ook voor technische zaken.
  • Je neemt proactief contact op met de technische helpdesk als er problemen zijn met het materiaal en volgt verder op.
  • Je werkt af en toe samen met het team sociaal tolken en vertalen.
  • Samen met je collega’s maak je een halfjaarlijkse planning op van de testmomenten (voormiddag, namiddag, avond), testafnemers en testlocaties
  • Je vormt een team van 3 testafnemers en back-ups. Samen zorg je voor een vlot verloop van de testafnames en een evenwichtige beurtrol. 
  • Je bent back-up voor je administratieve collega’s van het ondersteuningsteam. Hoeveel en welke back-up-taken dat zijn, wordt samen met je andere taken en je competenties bekeken.

Wat verwachten we?

Digitale vaardigheden

  • Je hebt interesse in digitalisering en bent PC-vaardig.
  • Je bent digitaal vaardig: je maakt gebruikersaccounts aan in de test applicatie. Je bent eerste hulplijn bij de tests en vangt eventuele problemen op.

Talenkennis

  • Kennis van het Nederlands : je ontvangt klanten in het Nederlands, je neemt deel aan teamvergaderingen in het Nederlands, je noteert knelpunten tijdens de MO-test in het logboek.
  • Je  spreekt bij voorkeur één of meerdere andere talen bv Frans, Engels of Arabisch.

Sociale vaardigheden

  • Je bent klantvriendelijk en onthaalt testafnemers op een professionele manier.
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel; voor de klant is het belangrijk dat de test correct afgenomen wordt.
  • Je bent assertief en durft klanten die bv te laat komen of spieken hierover aan te spreken.
  • Je bent een teamspeler.

Administratieve vaardigheden

  • Je werkt nauwkeurig.
  • Ja kan werken met Excel en Word.
  • Een diploma in administratie of ervaring als administratief medewerker is een pluspunt.

Avondwerk

  • Je bent bereid om één of twee avonden per week te werken tot 20:30u in Atlas of op de campus Prins Leopoldstraat in Borgerhout.

Wat bieden we?

  • Contract van bepaalde duur bij Atlas, integratie en inburgering Antwerpen.
  • Een arbeidsregime van 50%
  • Fijne werkplek in de Carnotstraat 110, 2060 Antwerpen of op één van de andere Atlaslocaties, soms op verplaatsing.
  • Verloning volgens barema A2 (PC 329.01)  en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
  • Indiensttreding: zo snel mogelijk

Meer weten?

Hoe solliciteren?

Mail je motivatiebrief en CV in het Nederlands naar Kathy Malfliet – coördinator HR via atlas_jobs@antwerpen.be ten laatste op 12/08/2022 om 12:00 In de week van 22/08/2022 krijg je bericht of je weerhouden bent op basis van je CV en motivatiebrief.

De selectie bestaat uit een schriftelijke opdracht  en een gesprek en gaat door op 26/08/2022.

 

Wij zoeken gemotiveerde kandidaten met een hart voor hun job. Kwaliteiten bij mensen zijn belangrijker dan leeftijd, geslacht, etnische afkomst, seksuele geaardheid, nationaliteit of fysieke beperking.

Deel